{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{word('consent_desc')}} {{word('read_more')}}
{{setting.description}}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
退換貨政策:
退換貨政策乃遵守及依照 DNAStoreHK 的條款及細則。感謝您光顧本店。如果您對購買的貨品不滿意,我們將在此提供協助。收到貨品後,請即檢查貨品是否完整,以及必須保留單據或訂單電郵以作紀錄。如發現有問題,你可在簽收貨品後的7天內辦理退貨,限期後恕不接受,退換貨前請先聯絡我們的客戶服務代表,各項聯絡方法已列於本頁底部。除產品本身有瑕疵和品質問題可退貨外,一經拆封或因人為因素導致毀損傷、包裝破損不完整等,恕不接受退換貨。
符合退貨/換貨條件:
1. 簽收貨品後的7天內辦理退貨
2. 若然想更換款式,請先向店查詢該貨品存貨
3. 確保貨物全新及未曾使用,包裝沒有破損
4. 帶有我們的收據/電子收據
注意事項:
除產品本身有瑕疵和品質問題可退貨外,一經拆封或因人為因素導致毀損傷、包裝破損不完整等,恕不接受退換貨。
退貨流程:
您可帶需換貨的貨物到我們分店,敬請預先以電話、whatsapp或電郵通知我們,讓我們提前準備替換的貨物或適當的安排。
您亦可以郵寄到我們香港科學館或香港太空館的分店,郵寄費用由客人承擔。我們會回郵替換的貨物,回郵費用由我們承擔。
退款:
抱歉,所有貨品不設退款。如果您對收到的貨品不完全感到滿意,不用擔心!所有貨品都享有7天內一次性的更換。
聯絡我們
如有疑問,歡迎聯絡我們。
• 電話: +852 3690 9380
• Whatsapp: +852 5483 2100
• 電郵: cs@cog.com.hk